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DESTINATARI
Il corso si rivolge a professionisti (lavoratori autonomi o dipendenti di enti pubblici o privati), in possesso dei seguenti requisiti:
§ laurea;
§ iscrizione ad un ordine professionale;
§ residenza nella regione Sicilia.
OBIETTIVI E CONTENUTI
Il percorso formativo, finalizzato a specializzare professionisti, offrendo loro un aggiornamento sugli aspetti teorici, normativi ed operativi inerenti la gestione e la risoluzione di problemi ambientali, affronta i seguenti argomenti:
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§ Introduzione ai sistemi qualità : la norma di
riferimento UNI EN ISO 9000:2000, requisiti
generali e documentazione.
§ La responsabilità della direzione e la gestione
delle risorse umane.
§ La pianificazione e i processi relativi al prodotto
ed ai servizi: la gestione dei prodotti non conformi. |
§ L'approvvigionamento e la gestione dei fornitori.
§ Il monitoraggio e la misurazione, l'analisi dei dati:
metodologie e strumenti.
§ La modalità di costruzione, erogazione, analisi
e valutazione dei questionari di soddisfazione
del cliente. |
DURATA
120 ore, da aprile a giugno 2006.
SEDE
Palermo presso l'Istituto di Formazione politica ''Pedro Arrupe'' in Via Franz Lehar, 6.
SCADENZA ISCRIZIONI
20 febbraio 2006.
SELEZIONI
Nel caso in cui le domande di ammissione superassero i posti disponibili, si procederà ad una selezione operata sulla base dei seguenti criteri:
§ età anagrafica fino a punti 20
§ tipo di laurea fino a punti 20
§ voto di laurea fino a punti 20
§ anni di iscrizione ad ordine professionale fino a punti 20
§ condizione professionale fino a punti 20
Al termine della procedura di selezione sarà stilata una graduatoria per ciascun corso; saranno ammessi ai singoli corsi i primi 12 candidati (distinti in 10 allievi e 2 uditori). La Commissione, al fine di rendere più diffusa ed efficace l'azione formativa, si riserva di limitare ad uno i corsi frequentabili da ciascun partecipante.
CALENDARIO
Le lezioni si svolgeranno generalmente il lunedì, il martedì e il mercoledì dalle ore 9:30 alle ore 13:45 e dalle ore 14:30 alle ore 18:45, secondo il seguente calendario:
3, 4 e 5 aprile 2006 - 18, 19 aprile 2006 - 26, 27 e 28 aprile 2006 - 2 e 3 maggio 2006 - 29, 30 e 31 maggio 2006 - 12, 13 e 14 giugno 2006.
DOCENTI
Cassataro Maurilio, Lupo Toni, Marjani Ardian, Passannanti Antonino, Pressato Enrico.
ESAME FINALE
Su richiesta degli interessati potrà essere sostenuto un esame utile al rilascio di un certificato attestante il superamento della prova finale.
L'esame avrà luogo l'11 luglio 2006 a Palermo, presso l'Istituto di Formazione politica ''Pedro Arrupe'' in Via Franz Lehar, 6.
ATTESTAZIONE FINALE
Al termine del percorso formativo, a coloro che avranno maturato almeno il 70% delle ore di presenza, sarà rilasciato un attestato di frequenza.
QUOTA DI ISCRIZIONE
La partecipazione è gratuita.
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